媒体：上海银行同业公众号   时间：4月22日

　　3月以来，上海疫情防控形势严峻复杂，泰隆银行上海分行党委高度重视各级要求指示，深入贯彻各项工作安排，迅速采取多种应急措施，切实履行社会责任。分行广大党员、团员及干部职工主动带头扛起责任、践行使命担当，始终坚守在本职岗位和抗“疫”一线，助力做好金融保障工作，坚决打赢疫情防控狙击战。

　　提高政治站位，加强组织领导

　　一是坚持党委统一部署领导。泰隆银行上海分行党委第一时间召开专题会议，听取辖内分支机构应对疫情工作相关情况，研判当前疫情防控形势，统一部署本单位疫情防控工作，确保各项防疫防控措施落实到位，最大程度保障对小微企业的金融服务支持、最大程度做好对员工的安全健康保障。坚实做到党委统一部署领导，做到守土有责，守土尽责，抓实抓细疫情防控各项工作。

　　二是做深做实各项防疫举措。泰隆银行上海分行党委迅速反应，积极响应各级政府防疫要求，第一时间成立分行疫情防控领导小组，安排以办公室、人力资源部、运营管理部为主的执行小组，及时统计辖内网点营业情况。针对正常开门营业、临时暂停营业、紧急突发事件等各种情况，先后制定下发《上海分行关于进一步明确疫情防控工作要点的通知》《关于进一步做好营业网点疫情防控工作的通知》，明确防疫期间餐饮、办公区安全等方面的保障工作，进一步明确特殊时期的管理措施和各方职责。

　　做好人员管理，落实防疫措施

　　一是确保员工健康和生活保障。泰隆银行上海分行党委倡导员工根据要求部署，居家远程办公；根据监管要求，及时向其报送受疫情影响的相关数据。要求相关机构及时了解员工需求并及时提供帮助，确保全体员工物资充足。此外，由分行党委、团委、工会及妇委联合组织开展“‘疫’起守护系列”线上团建活动，该系列活动聚焦员工居家期间安全及生活状态，有效了缓解员工焦虑，提升团队凝聚力，帮助员工度过这个特殊的时期。

　　二是号召党员强化使命担当。面对日趋严重的疫情，泰隆银行上海分行党委向全体员工发出倡议书，号召广大党员、团员和职工干部在做好防护的情况下，带头报名加志愿者活动，动员党员干部职工下沉到社区，齐心协力支持一线防疫工作。在党委的大力倡议下，分支各级党员干部职工积极报名，共同助力打赢这场疫情防控狙击战。

　　关怀备至，党员发挥带头作用，争做志愿者。受到疫情的影响，奉贤区根据国家和上海市疫情防控的要求进行封闭式管理，因为奉贤区人口众多，且老年人占比较大，对健康云使用还不熟悉，且物资极度紧缺，作为党员，业务一部卢志强和康乐义主动请缨，加入小区防疫志愿者队伍，协助开展登记扫码测温防疫宣传工作，从早上4:30到中午12:00的连轴转，成为一名光荣的“大蓝”，他们纷纷深入街道走进社区，连日投身社区防疫工作，为社区居民做好健康云登记，与社区民警，街道工作人员一起维护现场秩序，充分发挥先锋模范作用，为社区居民铸就坚固的防疫防线。

　　强化值班值守，确保机构运行平稳

　　一是对公共场所采取严格管控。要求全体员工在公共场所佩戴口罩，针对办公大楼、厅堂网点、员工食堂等重点场所，严格执行防疫消杀等各种举措；针对进入办公场所和营业网点的人员进行测温、验码、信息登记、消毒等举措，并加强对保安、保洁及其他工作人员的管理。

　　二是做好后勤工作和科技保障。对于奋战在一线的员工，泰隆银行上海分行党委要求提前部署，要求疫情防控小组制定详细计划，明确防疫期间餐饮、办公区安全等方面保障工作，提前为封控期间值守大楼的工作人员购入食品、毛毯、洗漱用品等日用应急物资，并妥善安排食堂做好食品物资储备及人员排班，在封控期内保障分行大楼食堂正常运转。同时要求支行配备必要物资，保障值守人员日常生活要求。信息科技支撑方面，梳理划分科技各岗位要求，详细列支了各应用系统的处理方式。提前安排IT人员连续多天24小时不间断值班，以保证封控期间分行辖内各机构业务系统正常运转。

　　保障客户服务，强化信贷服务支持

　　一是在当前抗击疫情的特殊时期，泰隆银行上海分行党委始终落实贯彻“服务小微，服务大众”的金融理念，坚持疫情防控和经营发展“两手抓，两手硬”，传递泰隆温暖，践行泰隆人的使命担当。分行全体党员干部、职工带头坚守岗位职责，对待各项工作毫不懈怠，加倍做好本职工作。坚持特事特办，急事急办、在遵守疫情防控要求的前提下，保证信贷业务办理效率和金融服务温度、保持客户的安全感和获得感。泰隆银行上海分行确保疫情期间线上、线下服务“不断档、不打折”，继续为客户提供安全、细致的金融服务。

　　随着疫情的不断蔓延，泰隆银行青浦支行主动担当，支行坚持党员在先，成立党员先锋岗，除临时隔离人员外，均在岗在位，全支行以高于平时的责任意识和严于平时的规范意识，全力确保疫情期间支行零人员感染、金融服务不断档。保证足额员工有序开展柜面业务办理、客户走访调查以及贷款合同签约等各项工作；并根据客户因疫情严峻居家隔离导致贷款到期无法签署合同等情况，支行客户经理积极引导客户采取线上签约等方式办理业务，解决了客户资金周转困难，最大限度减少疫情给支行业务办理带来的影响。

　　二是泰隆银行上海分行第一时间制定下发《关于明确疫情期间业务续贷问题差异化管理和相关工作布置的通知》，围绕实地调查、合同签订、贷款放款以及逾期报备等四大方面难题，提出了云调查、线上签约等具体解决方案，保证疫情期间小微客户金融服务的稳健运行。同时上海分行深入贯彻监管部门工作要求，迅速采取多种应急措施，充分运用随借随还、无缝续贷产品，最快速度实现小微客户续贷，全力助企纾困、保障民生。

　　当前,上海正处于疫情防控攻坚阶段,泰隆银行上海分党委将继续齐心协力,强化责任担当，确保金融服务不断档，继续为上海打赢这场疫情防控阻击战贡献力量。