为深化“放管服”改革、优化账户服务体验，竭诚为广大客户提供个人银行结算账户开户服务，现将我行个人银行结算账户开户服务标准明确如下：

　　一、开户所需资料

　　（一）本人开户。本人开户需出示本人有效身份证件原件。包括以下证件：

　　1.在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证（包括临时居民身份证）；不满十六周岁的，可以使用居民身份证或户口簿。

　　军人、武装警察尚未领取居民身份证的，除出具军人、武装警察身份证件外，还应出具军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料。

　　2.香港、澳门特别行政区居民为港澳居民往来内地通行证或港澳居民居住证。

　　3.台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。

　　4.定居国外的中国公民为中国护照及境外永久居留证。

　　5.外国公民为护照或者外国人永久居留证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）。

　　6.法律、行政法规规定的其他身份证明文件。

　　（二）代理开户。代理开户需提供代理人和被代理人的有效身份证件原件、代理开立个人结算账户委托书。不满16周岁的，需由监护人代理开户，并提供监护证明（如户口簿、出生证明等）。除监护人代理开户等特殊情况外，代理开户需持卡人本人激活。

　　（三）辅助身份证明材料。客户办理开户或开通非柜面支付服务时，可提供以下辅助证明材料进一步确认身份，但不做强制要求。辅助证件资料主要包括：户口簿、护照、机动车驾驶证、房产证、居住证、社保及水电费等缴纳证明。

　　二、开户预约及流程

　　（一）微信公众号预约方式。关注公众号后，通过“汇服务—预约业务—个人开户预申请”点击进入；开户预约经预审通过后，个人携有效身份证件等材料至我行营业网点办理开户。

　　（二）微信小程序预约方式。搜索“泰隆银行”微信小程序，通过“个人开户预申请”点击进入。可约定开户时间由客户经理上门开户，或个人携有效身份证件等材料至我行营业网点办理开户。

　　（三）未经预约的业务可直接至我行营业网点开户。

　　三、简易开户

　　个人客户可申请简易开户服务，我行审核通过后当场办理开户，并约定开通2000元以内（含）的非柜面服务，尽职调查通过后视同正常账户开通服务。

　　四、账户分类分级

　　我行结合客户身份核实程度、资金结算需求，为客户提供与账户风险等级相匹配的账户类别以及非柜面支付限额。

　　五、收费标准

　　我行免收个人账户开户手续费、年费、账户管理费。

　　六、办理时限

　　在开户资料真实、有效且无任何异常情形下，个人提交开户申请后，当场办理完成即可启用账户付款功能。

　　七、温馨提醒

　　客户应依法依规开立和使用个人账户，不得假冒他人身份或者虚构代理关系，不得出租、出借、出售、购买账户，不得将个人账户用于电信网络诈骗、跨境赌博及其他违法犯罪活动。

　　如有任何疑问，可以拨打我行客服电话95347或营业网点监督电话进行咨询或投诉。

　　浙江泰隆商业银行

　　2021年11月3日