巾帼文明岗“互联网金融部客服中心行为准则”
1、认同泰隆,爱行爱岗,勇于担当
认可泰隆文化、商业模式定位;在泰隆以及自己工作岗位上,尽心尽力;敢于承担高难度工作,敢挑重任。
2、尽职专业,勤勉好学,勇于创新
精于本领域工作,高效尽职;勤奋进取,持续学习;敢于在产品、运营、商业模式等领域大胆思考与创新。
3、成人达己,坦诚信任,互敬互爱
互帮互助,成就别人,提升自我,追求共同成长;信任伙伴,坦诚沟通,协作达成工作目标;求同存异,尊重每位同事,发扬家人关怀。
4、客户至上,专家服务,互利共赢
以客户为中心,快速响应客户问题;提升专业技能和水平,向客户提供专家式服务;挖掘客户价值,提升个人产效,实现与客户互利共赢。