企业手机银行是我行面向对公客户推出的一款移动金融APP,主要功能包括账户管理、转账汇款、存款业务、企业贷款、国际结算、银企对账、指令授权等,企业手机银行是电子银行的重要组成部分,7*24小时不间断提供服务。

申请开通

  (一)开通方式

  1.网点开通:通过我行营业网点柜面办理

  2.Pad开通:通过移动Pad预约上门办理。

  (二)办理流程

  1.携带开户资料如营业执照(含副本、电子营业执照)或组织机构代码证(含副本)等主要证件原件至网点开通企业手机银行,并加盖公章、法定代表人或负责人签章(存在法定代表人的单位客户,加盖法定代表人签章;不存在法定代表人的单位客户,加盖负责人签章(下同)和预留签章。

  2.法定代表人或负责人办理业务时(存在法定代表人,由法定代表人办理业务;不存在法定代表人的,由负责人办理业务,下同),提供法定代表人或负责人的有效身份证件原件和复印件。

  3.非法定代表人或负责人办理业务时,须提供法定代表人或负责人签字的授权委托书原件,授权委托书上的代理人须为授权经办人,同时还须提供法定代表人或负责人的有效身份证件原件和复印件、经办人员的有效身份证件原件和复印件。

  4.提供所需签约的结算账户信息。

APP下载

  1.二维码下载

  您可使用二维码扫描软件直接扫描下图二维码进行下载。

  

  2.应用市场下载

  可通过App Store、华为、OPPO、VIVO、小米、百度等6个应用市场(或应用商店)下载,其他渠道非我行官方申请投放的应用市场,请您注意识别。

  浙江泰隆商业银行、泰隆村镇银行企业客户共用一个APP,客户输入“泰隆企业银行”、“泰隆企业手机银行”、“泰隆银行”或“泰隆村镇银行”等关键字搜索APP进行下载并安装。

功能介绍

  (一)客户登录

  客户使用统一的“账号或用户别名+用户号+登录密码”登录企业手机银行,一个企业客户可申请开通多个用户(001、002、……),不同的用户可设置不同的登录密码,企业手机银行用户密码及企业网银相同并遵循同一套密码锁定机制即当日连续输错5次临时冻结,多日连续累计输错15次永久冻结。

  (二)一键转账

  整合行内转账、跨行转账、小额快汇、普通转账四类转账交易,统一转账入口。引入OCR技术,拍照自动识别卡号,提高卡号的准确性。在客户手输账号时,可根据卡bin自动识别卡号和收款银行,减少操作步骤,提升转账效率。同时,通过企业手机银行操作向他行账户的转账交易,实行0手续费的政策。

  (三)存款产品

  客户可通过首页-“存款产品”菜单进入,支持本外币单位定期、单位通知存款、交易记录查询、收益明细查询。手机银行(企业网银)购买的存款产品,企业网银(手机银行)支持支取,其他规则供企业网银。

  (四)理财产品

  通过该功能可以实现账户的理财,企业客户无须线下签约理财,可直接通过企业手机银行购买,支持购买、赎回、提前赎回、撤单、查询等。

  (五)企业贷款

  企业手机银行支持自助循环贷款借款,自助循环贷款还款和普通贷款还款。贷款逾期支持欠息查询和还息。客户借款和还款成功后,均支持未结清和已结清贷款查询。

  (六)银企对账

  客户可通过企业手机银行按月或按季进行余额对账,支持余额对账明细查询、电子月结单。同时支持对账方式变更,可修改为纸质对账。

  (七)查询与授权

  客户通过企业网银(企业手机银行)提交的交易指令,可通过企业网银(企业手机银行)或企业手机银行(企业网银)进行查询或授权,实现PC端与移动端的转账、贷款、查询等业务的互联互通。

  (八)云盾服务

  企业手机银行在支持蓝牙Key交易的基础上,最新引入“云盾”认证工具,一种无须携带、移动端专属的新型认证工具。企业手机银行客户可申请云盾或蓝牙key中一种或两种认证方式,用于手机银行转账等交易,蓝牙Key还可与企业网银共用。

  (九)其他服务

  包括企业名片、版本更新、限额查询、帮助中心、隐私政策等。

常见问题

  Q1:客户如何开通企业手机银行?

  A:如您已在我行开立对公结算账户的,则可到营业网点注册企业手机银行并申请U-key和云盾,办理时需提供以下材料:

  1.客户须提供企业营业执照(含副本、电子营业执照)或组织机构代码证(含副本)等主要证件原件、法人代表人或负责人身份证原件。

  2.经办人代理时,还需提供经办人身份证原件及授权委托书(模板可通过我行官网(www.zjtlcb.com)下载,下下载路径为“首页-泰隆公告—更多—单位授权委托书下载”),前往我行营业网点办理。

  3.预留印鉴,一般指企业公章、法人章和财务章。

  Q2:同一个企业的不同用户,能使用同一个手机号开通企业手机银行吗?

  A:不可以。同一个手机只能绑定一个企业操作用户,同一个企业的不同用户须使用不同的手机号码开通。

  Q3:企业手机银行的登录密码跟网银的密码一样吗?

  A:是的。企业手机银行跟企业网银共用一个登录密码,共同累计错误次数。企业手机银行密码修改后,网银登录密码同步修改。

  Q4:App可以使用那些安全认证工具?

  A:App支持两种认证工具:蓝牙U-key和云盾

  Q5:如何使用云盾进行转账交易?

  A:客户在网点开通App云盾认证方式后,登录企业App使用云盾下载密码下载云盾证书至手机里,并设置云盾支付密码。操作转账、存款或贷款等交易时使用云盾支付密码+短信验证码完成交易。

  Q6:使用云盾需要注意哪些事项?

  A:云盾下载密码是用于手机银行使用云盾认证方式操作转账、存款、贷款等业务时下载云盾证书使用的,密码的有效期为14天,若过期则可登录企业网银,由网银管理员操作“设置中心-云盾管理-重置云盾下载密码”或者携带企业资料(同手机银行签约资料)至柜面申请重置。

  云盾证书只能在一台手机上使用,若客户更换手机则云盾证书失效,手机端无法再使用云盾进行交易。须管理员登录企业网银操作“设置中心-云盾管理-重置云盾下载密码”,获取云盾下载密码,手机上重新下载新的证书使用。

  忘记云盾支付密码需要携带企业资料前往柜面办理云盾密码重置。

  若企业操作手机银行的用户离职,请及时更换手机登录App注销云盾证书,更换手机时证书自动作废,避免操作资金损失。

  

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