媒体：东南网   日期：6月17日 记者：曾大龙

　　“宋经理吗？我是铁山镇凤林村的何明火，我需要资金5万元，可以过来帮我办理吗？”“好的，上午九点钟你在家里等我。”

　　6月12日一大早，政和泰隆村镇银行客户经理宋宏花就接到贷款电话，宋宏花带着平板电脑PAD驱车来到客户何明火家，一看时间，还差20分钟九点。

　　一坐下来，宋宏花拿出平板电脑PAD，调出个人征信数据，进行贷款调查、收集客户资料、办理电子银行卡，宋宏花忙个不停顾不上喝口水。

　　“谢谢宋经理，钱到账户了，真是太方便了。”何明火紧紧的握着宋宏花的手激动的说，“一次都不跑，从开始办理到资金到账前后不到1个小时，这要是在过去，想都不敢想。”

　　这是政和泰隆村镇银行推出“一次都不用跑”的一个服务场景。

　　“银行一张嘴，客户跑断腿”是银行办事效率低下，金融客户办事难的真实写照。政和泰隆村镇银行以“最重要的是让您满意”作为服务理念，自2017年12月5日开业以来始终坚持支农支小的市场定位，全方位服务小微客户，全力解决“融资难”问题，不仅让客户免于“跑断腿”的困扰，更是让客户享受到“最多跑一次”的改革福利。

　　自入驻政和以来，秉承“大服务体系”理念，在深化服务小微、践行普惠的基础上，用科技的力量创新工作思路，推出PAD金融移动服务站、产品创新、金融“店小二”服务，形成比较竞争优势，最快实现贷款30分钟到账，让客户办事“最多跑一次”成为常态，力争让客户“一次都不用跑”。

　　政和泰隆村镇银行依托主发起行的大数据平台，推行“互联网+金融”，让数据跑路，让客户少跑腿或不跑腿。该行于2018年初正式上线PAD金融移动服务站，推行“线下客户经理+线上远程”的业务办理模式，实现线下业务移动化。目前已实现PAD移动开户、电子银行签约以及PAD全线上放款功能。

　　家住政和县澄源乡途牛村的吕庭青，从事茶叶加工行业多年，往返县城近4个多小时。今年想扩大生产规模，需要向银行申请贷款，但苦于远离县城，又听说办理贷款手续繁琐，还要往返县城多次。在一次和茶协会朋友聊天时了解到政和泰隆村镇银行“一次都不用跑”的服务后，及时联系了该行片区客户经理。在了解客户的基本信息和意向后，客户经理与客户约好时间拿着PAD驱车前往澄源乡牛途村上门办理贷款30万元。

　　“取号、排队、叫号……在银行这是最正常不过的流程了，办理贷款，来回跑个几趟也是家常便饭，能不能办下来，心里还没底”。吕庭青说，“现在政和泰隆村镇银行带着电脑来家里办贷款，真正让我们客户体验到了‘上帝’的感觉！”

　　“吕老板的体会只是我行践行“最多跑一次”服务目标的一个缩影，目前，我行PAD信贷工厂作业替代率已高达80%以上。”政和泰隆村镇银行行长助理练永飞说。