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关于开展“沉睡账户”提醒提示工作的公告
2025-11-06
尊敬的客户：
为更好维护金融消费者合法权益，守护好消费者“钱袋子”，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27号）及浙江金融监管局文件要求，我行积极开展“沉睡账户”提醒提示专项工作。现将相关事项公告如下：
一、主要内容
本通知所称“沉睡账户”是指截至目前，5年及以上未发生存现、取现、转账、消费等除计结息以外的主动交易，且账户中有余额的个人银行定期存款账户。
二、提示时间
截至2025年11月为集中提醒提示阶段。
三、温馨提示
（一）您可根据自身银行账户开立情况，携带本人有效身份证件至我行任一营业网点办理账户查询、激活、提取、注销业务，提升资金利用效率。亦可通过我行手机银行、网上银行办理已绑定电子银行的账户查询、转账业务。
（二）账户提醒提示期间，我行不会以任何理由要求您提供账户密码、验证码或要求您进行资金转账，请谨防以“账户提示”“账户激活”为由的诈骗活动。请注意防范电信诈骗犯罪活动，不要轻信并点击陌生链接。
如有疑问，敬请致电我行客服热线95347、咨询手机银行视频客服或任意营业网点工作人员。感谢您的理解与支持，我行将竭诚为您提供优质、高效、安全的金融服务。
特此公告。
浙江泰隆商业银行股份有限公司
2025年10月31日
浙江省台州市路桥区南官大道188号
全国客服热线：95347 邮政编码：318050
