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泰隆银行2024年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
2025-07-28
为坚持以人民为中心的发展思想,提升消费者金融素养,增强金融安全意识,我行在全行范围内积极开展2024年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
活动期间,我行采取“线上+线下”“集中性+阵地化”的宣传方式,分层次、多渠道深入开展丰富多样的教育宣传活动。具体包括通过电子显示屏、咨询服务台、金融知识沙龙等专区,开展金融知识宣讲及咨询;按照网格化机制主动深入社区、学校、商圈、工厂等地开展“六进”教育宣传活动;充分利用数字化技术手段和平台,设计制作贴近消费者、传播正能量的视频、图文、动画等新媒体宣传作品等。总行以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为主题,举办了为期10天的线上消保有奖答题活动,题目涵盖了反诈防非、理性投资等多个方面,通过寓教于乐的方式,普及金融知识。许阿舅“反诈防非之非法集资”“反诈防非之征信修复代理”“理性投资理财需谨慎”等宣教短视频情节贴近现实生活,演绎生动有趣,为群众喜闻乐见。
党建引领、警银联动,共同防非反诈
台州玉环支行党支部,联动当地公安局、玉环各乡镇(街道),充分发挥党建引领作用,以“我为群众办实事”为主旨,将金融教育宣传与党日活动有机结合,党支部书记、支行行长带头宣传金融知识,充分发挥“金融+党建”辐射效应,通过实际案例为广大群众普及常见诈骗手段、防范应对措施等专业知识,生动形象的讲解有效提高维护自身资金和信息安全的意识和能力。
金华义乌支行与当地中国人民银行、当地派出所三方联合开展“以真实案例”为主题的案例反诈直播,通过生动真实的案例剖析,向广大市民普及了电信网络诈骗的最新手段和防范措施,取得了显著成效。金华分行积极搭建渠道,通过与当地人行营业部、公安携手,开展网络直播、反诈互动游戏等形式,让社会公众看得见、摸得着、听得懂、学得会。
网格化机制引领‘六进’宣教活动,提升宣教效果
湖州分行下辖各网点积极利用“食堂社区”、小区布告栏对金融知识实现广而告之,湖州安吉支行将递铺镇昌硕街道及孝丰镇城东社区作为重点金融教育宣传阵地,在醒目地点设置金融特色的主题宣传栏并通过现场发放宣传单页多方位宣传金融知识,在昌硕街道三里亭社区开展“面对面行动”,为向群众传播“金融经”。湖州长兴支行利用老年大学食堂为老年群体集中开展金融知识传导,将金融教育送入每一名群众心里。
2024年9月27日,衢州分行走进当地技工学校,向在校师生开展反诈宣传,同时参与大型校园金融知识宣传表演活动,衢州分行节目为合唱《一起来反诈》,触及人数总计3600余人。温州瑞安支行邀约当地第三幼儿园小朋友参加“小小银行家”之《反假币小课堂》,以寓教于乐的方式让小朋友掌握识别假币的基本技能,并鼓励小朋友与家长共同分享参与,共同构建安全的金融环境。
金华分行开展了企业反诈入企活动,从“反诈骗灵魂8问”“诈骗典型案例”等进行普法宣传,针对当前企业工作特点和防范薄弱环节,客户经理重点提醒财会人员在转账、汇款之前必须跟企业负责人当面或者电话核实,通过“面对面”讲解、“一对一”答疑等方式,有针对性地向企业职工普及金融知识、宣传反诈防诈方法、解答金融问题。通过通俗易懂的语言和真实的案例解析,耐心地向企业员工们讲解防诈反骗、理性消费、征信修复等相关金融知识,增强企业职工的风险意识和防诈能力,从源头上防范诈骗案件发生,起到了良好的警示作用,为企业财产安全上把牢“安全锁”,筑牢“防火墙”。
消保县域行,打通金融宣教最后一公里
杭州淳安支行下沉教育宣传重心,推动金融教育直达基层群众,打通金融教育宣传“最后一公里”,于9月19日上午,在李家坞社区开展现金大蓬车服务,推进现金支付便利化工作。淳安支行精心准备了日常交易中高频使用的1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币现金“零钱包”,满足了商户找零的迫切需求。针对“整治拒收人民币现金”、不易流通人民币标准、人民币防伪知识等进行了广泛宣传,强调尊重每位消费者的支付习惯,共同维户良好的支付环境。
在当地中国人民银行、当地司法局的指导下,绍兴分行承办2024年绍兴市“金融普法进乡村 存保知识入民心”主题普法宣传月系列活动——诸暨站乡村集市宣传活动,为持续提升社会公众对存款保险的认知水平,深入做好金融五篇大文章,以实际行动践行“存保为民,储户放心”的承诺。
为民办实事
创建劳动者港湾基地,积极服务户外劳动者
为了提升对户外劳动者,例如环卫工人,快递小哥等群体的金融服务,让他们更好地掌握金融相关知识。衢州江山支行经过前期和当地工会的共同努力协商,积极创建劳动者港湾,为劳动者提供矿泉水、量血压等服务的通知,并且积极开展电信诈骗等金融知识宣传。
建设反诈宣传站点,防范信息速送达
嘉兴分行积极履行社会责任,陆续在风桥支行、洲泉支行、新塍支行、姚庄支行、长安支行等7家支行建设反诈宣传站点,站点内摆放各类反诈宣传手册、提供防非反诈讲解,并进社区为居民现场宣传,打通金融教育宣传“最后一公里”。
诚信为基,推进中国特色金融文化建设
绍兴分行以赛促学,推进金融诚信文化建设。于9月23日下午圆满举办了风险·合规知识竞赛。本次竞赛旨在深化全员风险合规意识,弘扬中国特色金融文化,营造“人人学合规,事事讲合规”的合规氛围,竞赛内容覆盖了、消费者权益保护、内控合规、风险管理、社区化、举一反三等多个维度,通过案例分析、现场抢答等形式,加强辖内人员教育,规范营销宣传行为,从源头上保护好金融消费者合法权益。
